আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিন খেলা পর্যন্ত, আমরা স্পষ্ট ও সরল নিয়ম মেনে চলি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন সুরক্ষিত থাকে। এই…
7018 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড থাকে। বাংলাদেশ থেকে যারা খেলবেন, তাদের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। আমরা বয়স ১৮ এর বেশি এবং সক্ষম ব্যক্তিদের খেলার জন্য অনুমতি দিই। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, জাল
তথ্য ব্যবহার বা আইনি বাধা অতিক্রম করে খেলা নিষিদ্ধ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত সব মাধ্যমে আমরা আছি।
7018 লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার পরই দল সাড়া দেবে। ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে।
support@7018 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যা লিখুন। দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লবির 'সেটিংস' খুলুন। 'আইনি' সেকশন থেকে বিস্তারিত পড়ুন ও সিদ্ধান্ত নিন।
7018 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অর্থ এবং খেলার ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য যে তথ্য চাই তাই রাখি। আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না। মোবাইল…
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আপনার জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সুরক্ষার জন্য রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে কুকিজ সেট হয়। এটি আপনার সেশন চিনতে, লবি মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে সাহায্য করে।
মোবাইলে 7018 অ্যাপ ডাউনলোড করুন বা ব্রাউজার দিয়ে খেলুন। দুটোতেই আপনার লগইন বায়োমেট্রিক বা পিন দিয়ে রক্ষা করতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket এ বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি নিশ্চিত করে টাকা শুধু আপনার একাউন্টে যাচ্ছে।
সেটিংসে গিয়ে দুই-ধাপ যাচাই চালু করুন। প্রতিবার লগইনে একটি কোড পাঠাবো আপনার নিবন্ধিত নম্বরে।
যেকোনো সময় সাপোর্টে লিখে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছানোর অনুরোধ করুন। আইনি রেকর্ড ছাড়া বাকি সব মুছে দেব।
নিচের প্রশ্ন ও উত্তর দেখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও খেলা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা প্রশ্ন আসে, এখানে সেগুলোর উত্তর আছে।